Если это понимание выместит погоня за количественными показателями - прибылью, эффективностью и тд - бизнес может перестать существовать

Из интервью Андрея Бильжо:
(спасибо Сергею Спирину (fintraining) за наводку)

( Read more... )

Менеджер ругается:
- пока ты где-то шлялся, закрыв торговый павильон, приходил клиент. Ждал-ждал тебя, да так и не дождался. Воспользовавшись контактной информацией на фасаде павильона, позвонил нам в центральный офис и обругал, сказав что наши сотрудники достойны только увольнения. Чуешь, что по поводу “достоин увольнения” речь идет о тебе? И ( Read more... )

Бизнес тренеры помогают эффективно «биться лбом о стенку», так как вопросы, по которым они тренингуют, есть вопросы утопающего (ну ладно, среднестатистического) бизнеса: маркетинг, реклама, техника продаж, ведение переговоров и тд. ( Read more... )

Баффет: «... Если же цены и себестоимость определяются полноценной конкуренцией, мощностей в отрасли более чем достаточно и покупатель мало задумывается над тем, чей продукт или услугу по дистрибуции он покупает, то экономика отрасли почти наверняка будет непривлекательной. Она может быть даже ужасной.»

( Read more... )